こんにちは、mineです。
3年前、iPhoneの機種変更をした際に、「今だけ月額500円でタブレットをおつけすることができますよ。」の言葉に踊らされて契約してしまったタブレットを解約してきました。
月額500円はずっとじゃなかった
このタブレット、月額500円だったのは最初の1年だけで、2年目からは月額2500円だったんですが、なんと当時対応してくれたスタッフが新人さんで一番大事であろう2年目からの月額増額のオペレーションをしてくれていなかったんです。
急に支払額が増えてそれが毎月毎月続くことにあれ？と思い、明細を見て問い合わせて発覚したんですが、「新人が対応したのでお詫びするしか出来ない。」と言われて困りました。
知っていたらもちろん契約しなかったです。
全然必要ないタブレットを500円なら娘用にと安易に契約したことを後悔しました。
3年縛りだったのですがその時点で1年半以上経過していました。契約解除金負担で解約することを提案して頂きましたが、急に娘との連絡手段が途絶えるのも困るなと思い継続することにしました。
娘とタブレットの関係も見直す
家族との連絡手段がメインで、スマホゲームをするくらいだったのですが、娘も中学生になりLINEやSNSがメインになり、友達とのトラブルや勝手に課金してしまうなど問題も増えてきました。
棚ぼた的に手に入れたタブレットだったので、あるのが当たり前になっていたと思います。
半年近く没収した時期もありましたが、その間支払いがなくなる訳でもなく、親としてもやもやする日々。
待ちに待った更新期間
「3年縛りの更新期間が来たら解約する。
その後、新しいスマホを購入するかどうかはあなたの行動次第だよ。」
数ヶ月前からそう伝えていたので、解約自体は揉めることなく娘も諦めてくれました。
更新期間直後の休日に解約手続きをして来ました。
その足で買取に出しました。
娘の使い方が雑で傷だらけでしたが2000円ほど値段がつきました。
ちなみに「あなたの行動次第」についてですが、現時点では新しいスマホを購入してあげられる状態ではありません(^ ^；)
もう少し使う時間や使い方について二人で話し合ってからにしようと思います。
どんなにお得でも不必要なものに飛びつくことは良くないですね。
携帯会社は独自のルールがあったり、接客に差があるので、事前に調べてよく確認して契約するようしたいです。
